Die häufigsten Fragen
Wir sind hier, um dich bei jedem Schritt zu begleiten. Du kannst Antworten auf häufig gestellte Fragen finden oder unser Hilfe-Center besuchen. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren!
Wie funktioniert die Membership?
Mit der offiziellen App von Wanda Badwal hast du – je nach Membership – Zugang zu einer großen Videothek mit über 500 Yoga-, Meditations- und Ritualvideos. In der Soul Flow Membership erwarten dich flexible On-Demand-Klassen und wöchentlich neue Videos vom Lehrer:innen-Team. In der Wanda Membership erhältst du zusätzlich exklusive Inhalte mit Wanda, Live-Specials, persönliche Impulse und eine liebevolle Community.
Was ist der Unterschied zwischen der Soul Flow und der Wanda Membership?
Soul Flow Membership: Flexibel, schlank und unabhängig – für alle, die vor allem Zugang zu den Videos möchten.
Wanda Membership: Persönlich, tiefgehend und community-basiert – mit der kompletten Wanda- Videothek, exklusiven Wanda-Inhalten und Live-Specials
Kann ich monatlich kündigen?
Ja. Die monatliche Membership ist jederzeit kündbar. Mit der Jahresmitgliedschaft profitierst du von einem günstigeren Preis und kannst nach Ablauf frei entscheiden, ob du verlängerst.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja! Du kannst die App 10 Tage kostenlos ausprobieren und in Ruhe herausfinden, welche Membership zu dir passt.
Sind die Live-Sessions aufgezeichnet?
Ja. Alle Live-Specials von Wanda sowie weitere Live-Inhalte werden aufgezeichnet und stehen dir jederzeit in deiner Membership zur Verfügung.
Ist die Membership für Anfänger:innen geeignet?
Absolut. Egal, ob du gerade beginnst oder schon lange praktizierst – durch die Filter nach Level, Dauer und Stil findest du immer die passende Praxis.
Welche Geräte kann ich nutzen?
Du kannst die App auf Smartphone, Tablet, Smart TV oder im Web nutzen. Die App ist sowohl für Apple- als auch für Android-User verfügbar und unterstützt Chromecast & AirPlay.
Wie kann ich meinen Mitgliedschaftsplan ändern oder meine Zahlungsinformationen aktualisieren?
Um deinen Mitgliedschaftsplan zu ändern oder deine Zahlungsinformationen zu aktualisieren, melde dich in deinem Konto an und klicke oben rechts auf Profil. Wähle dann Käufe aus.
Um deinen Mitgliedschaftsplan zu ändern, klicke im Bereich Mitgliedschaft auf Plan verwalten und folge den Anweisungen, um zu einer anderen Option zu wechseln.
Um deine Zahlungsinformationen zu aktualisieren, klicke im Bereich Zahlungsmethode auf Zahlungsmethode ändern und gib deine neuen Zahlungsdaten ein.
Warum wird meine Kreditkarte abgelehnt?
Viele Kredit- oder Debitkarten haben Einschränkungen für Online-Käufe. Wenn deine Karte abgelehnt wird, kontaktiere bitte dein Kreditkartenunternehmen und informiere sie darüber, dass der Kauf, den du tätigen möchtest, gültig ist.
Außerdem erlauben manche Kredit- oder Debitkarten keine wiederkehrenden Abonnementzahlungen und können daher abgelehnt werden.
Welche Sprachen sind verfügbar?
Alle Inhalte sind auf Deutsch. Einige Meditationen und Mantren sind teilweise auf Englisch oder in Sanskrit, aber immer mit liebevoller Einführung.
Gibt es eine Community zum Austausch?
Ja! Als Teil der Wanda Membership erhältst du Zugang zu einer bewussten Community, in der du dich mit Gleichgesinnten verbinden kannst. Außerdem teilt Wanda dort regelmäßig persönliche Impulse und exklusive Inhalte.
We are committed to ensuring your satisfaction with our services. If you are not completely satisfied, you can request a full refund within 30 days of your purchase. To be eligible for a refund, please note the following:
Du brauchst noch Hilfe?